東京海上日動システムズは、2004年10月、東京海上と日動火災のＩＴ関連企業3社が合併して誕生した会社です。今までとは違う社風のなかで育ってきたメンバーが、一堂に会しての出発。3社の合併というだけでも大変なのに、業務の忙しさも重なって、せっかくシステムづくりというクリエイティブな仕事に携わっているのに、十分に創造力が発揮できない状態でした。そこでワークスタイル自体を見直すという目的で、自主的に社員が立ち上げたのが“ワークスタイル改革委員会”でした。

本来であればお客様のビジネスに踏み込み、積極的な提案をしていくことを仕事の醍醐味としている私たちが、合併当時は受動的なワークスタイルになっていました。そのワークスタイルを『自律型』にシフトする必要があったのです。システムズで言う『自律』とは、『社員一人ひとりが自ら今何をすべきなのかを考え、その上で周囲とコミュニケーションを図り対話の中から新しい価値を生み出し、行動を起こして成果を出しながら成長していくこと』。私たちは、組織の壁を越えた社員同士の交流を促進し、『自律』を育める活動を続けることで、社員が楽しくいきいきと働ける会社にできると考えています。

各コミュニティでの活動が、面白い発想や画期的なアイデアを育むきっかけとなるだけでなく、自然と組織や年次を越えた様々なつながりを作ってくれます。システムズは国内最大規模の保険システムを手がけていますから、ひとつのシステムを構築する時には、組織を越えて話し合いの場を持つことが多々あります。コミュニティ活動で生まれるネットワークは、実務においても大いに役立ってくれます。新しいプロジェクトの初顔合わせでも、仕事で関わったことはないけれども、同好会で知っているメンバーであったということも多くあるのです。

人事評価以外にも、社員の日頃の頑張りを認め合える場を作りたいと考え、毎月、各本部で最も印象に残る活躍をした社員をMIP（Most Impressive Player）として表彰しています。たとえば、極めて難易度の高い開発プロジェクトに果敢にチャレンジした社員、システムを安定稼働させるために、日々創意工夫している社員、「クリスマスチャリティ」など社内イベントを企画・運営した社員など、努力を続けている人や、誰かの支えとなっている人、そういった頑張っている人を“見える化”することで、全社員のモチベーション向上につなげています。

個人だけではなくチームでも表彰しています。MIPの受賞者は、すでに500人以上。社員の3人に1人が受賞している計算です。表彰の仕方もシステムズらしく、受賞者の執務フロアで社長の横塚さんが直々に表彰してくれます。横塚さんから直接感謝の言葉をいただいたり、同じ執務フロアにいる全社員から祝福されるので、自分の仕事の価値を再確認できます。また受賞者も、これまで支えになってくれた周囲のメンバーに感謝の言葉を自然に言えるのです。MIPにより、さらに社員同士の一体感が生まれます。