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プライバシーポリシー
privacy policy
個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)

当社は情報サービス企業として、お客様に心から喜んでいただけるシステムやサービスを提供していくことを目指しています。
このような理念のもと、当社は個人情報取扱事業者として、「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「マイナンバー法」といいます。)」やその他法令・ガイドラインおよび東京海上グループプライバシーポリシーを遵守して、以下のとおり個人情報ならびに個人番号および特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、当社は、お預かりしている個人情報および特定個人情報等が業務上適切に取り扱われるよう、当社業務に従事している者等への指導・教育を徹底し、適切に取り扱われているかを点検するとともに、情報化の進展に適切に対応するため継続的に改善していきます。
(注)本プライバシーポリシーにおける「個人情報」および「個人データ」とは、特定個人情報等を除くものをいいます。
(注)採用に応募される方の個人情報の取扱いは別に定めます。

1.個人情報の取得について
(特定個人情報等につきましては下記6.をご覧ください。)
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
また、各種ご連絡やお問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するために、通話内容の録音などにより個人情報を取得することがあります。
2.個人情報の利用目的について
(特定個人情報等につきましては下記6.をご覧ください。)
当社では、次の業務を実施する目的に必要な範囲内で個人情報を利用します。
利用目的は、個人情報を取得するときご本人の了解をいただくか、ホームページで公表します。また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等に公表します。
○他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務
○問い合わせ、依頼等への対応
○その他、上記に付随する業務ならびに当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務
3.個人データの第三者への提供および第三者からの取得について
(特定個人情報等につきましては下記6.をご覧ください。)
(1)当社では、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。
○法令に基づく場合のほか、個人情報保護法の規定による場合
○当社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
(2)当社は、法令で定める場合を除き、個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関する事項(どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等)について記録し、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項(どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等)について確認・記録します。
4.個人データおよび特定個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データおよび特定個人情報等の取扱いを外部に委託することがあります。 当社が外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.センシティブ情報の取扱いについて
当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報(本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号もしくは同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。以下「センシティブ情報」といいます。)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
6.特定個人情報等の取扱いについて
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、弊社は、その目的を超えて取得・利用しません。マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
7.個人データおよび特定個人情報等の管理について
当社では、情報管理責任者を定め、個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データおよび特定個人情報等の安全管理のために取扱規程等を整備し、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止、その他の安全管理措置の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
8.個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等の開示、訂正等、利用停止等について
開示等請求をご希望される場合は、下記「10.お問い合わせ窓口」に電話でご請求下さい。 所定の手続きによって、後日、書面にてご回答申し上げます。 ご請求に応じることができない場合がございますが、その場合にはその理由を付してご回答申し上げます。 なお、開示等のご請求をいただいた場合、手続に係る書類の郵送料等をご負担いただきます。
9.匿名加工情報の取扱いについて
(1)匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
(2)匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
10.お問い合わせ窓口
当社は、個人情報、特定個人情報等および匿名加工情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
当社の、個人情報、特定個人情報等および匿名加工情報の取扱いや個人データ、特定個人情報等および匿名加工情報の安全管理措置、保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】東京海上日動システムズ株式会社 GRC支援部
[電話番号]042-356-2418
[受付時間]9:00-17:00(月-金)